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きかんしゃトーマス　ファミリーミュージカル
「ソドー島のたからもの」

開催日時:	2020年4月26日(日)
開場:	①12：00　②14：00
開演:	①12：30　②14：30
場所:	都城市総合文化ホール大ホール「きりしま」
料金:	全席指定 2,850円ファミリー券：4枚以上で1枚2,450円 ※2歳以上有料。 2歳未満は保護者1名につき1名膝上無料。 2歳未満でも座席が必要な場合は有料。

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チケットお取り扱い

MJチケットクラブ先行販売

販売開始日	■ＭＪチケットクラブ会員 2020年1月18日（土）10：00～（初日は電話・WEBのみ） ■ＭＪウェブ会員　1月23日（木）10：00～ ※チケットクラブ会員は年会費1000円、ウェブ会員は年会費無料。　いずれもご入会はこちら
プレイガイド	都城市総合文化ホール（チケットカウンター、電話予約、インターネット予約・購入）のみ時間は下記の通り
購入可能枚数	制限なし
会員価格	なし

一般販売

販売開始日	2020年1月25日（土）
都城市総合文化ホール	■チケットカウンター　9：00～19：00（水曜日休館）　※発売初日は取扱なし ■電話予約　9：00～19：00（水曜日休館）　※発売初日は10：00～　MJチケット予約専用番号　0986-23-7190 ■インターネット予約・購入　　　24時間購入可能。　※発売初日は10：00～ ※チケット購入の流れ（手数料や期限）詳細はこちら
プレイガイド	■ファミリーマート店頭／イープラス　 ■ローソンチケット　　【TEL】0570-084-008（音声） Lコード：82939 　 ■チケットぴあ　　【TEL】0570-02-9999（音声） Pコード：499-424
その他のプレイガイド	ピクニック　TEL050-3539-8330（WEB・郵送販売/平日11：00～17：00）
購入可能枚数	制限なし

チケットに関するご注意

※予約・購入後の変更は、一切出来ませんのでご了承ください。
※託児サービスを行っております。（詳細はこちら）申込締切4月12日（日）。但し定員に達し次第締め切ります。
※車イスのままで鑑賞される方は、一般席チケットをご購入いただき、車イススペースをご利用ください。但し、スペースに限りがありますので、ご購入の前にお問い合わせいただくと安心です。

イベント概要

きかんしゃトーマス　ファミリーミュージカル
「ソドー島のたからもの」

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度の新型コロナウイルス感染拡大に伴い、標記公演はやむを得ず中止とさせていただきます。公演を楽しみにお待ちいただいたお客様には大変申し訳なく、ここにお詫び申し上げます。

■チケットの払い戻しについて

下記の要領にてチケットの払い戻しをさせていただきます。お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。
※受付終了時間はプレイガイドによって異なります。詳しくはお買い求めのプレイガイドまでお問い合わせ下さい。
※2020年5月18日（月）を過ぎますと返金が出来なくなりますので充分ご注意下さいますようお願い申し上げます。

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● 都城市総合文化ホール（窓口、電話、web）にて購入されたお客様

購入方法〔窓口／web（ホームページ）〕、決済方法〔現金／クレジットカード／口座振込／セブン決済〕にかかわらず、下記要領にて払い戻しを行います。

◎払い戻し期間：2020年4月18日(土) 10：00 ～ 5月18日(月)19：00

＜払い戻し受付方法＞

来館または郵送　の２通りございます。

【来館】
購入されたチケットを、都城市総合文化ホールチケットカウンターまでお持ち下さい。

【郵送】
払い戻し受付期間内必着で、購入されたチケットおよびメモ（①お客様のご氏名、②振込先銀行名、③銀行支店名、④口座番号、⑤口座名（カタカナ）、⑥電話番号を書いたもの）を同封の上、簡易書留郵便にて下記送付先までお送り下さい。確認後、お客様の指定された銀行口座にチケット代金及び簡易書留料金を返金致します。

※記録が残るよう、必ず簡易書留（基本料金＋320円）で御送付下さい。

※払戻対象となるのは、チケット代金とチケット返送にかかる郵送料のみです。（チケット購入時にかかった費用は対象外となります。）

※払戻チケットがホールに届いてから、お振込みまでに、1週間程度期間をいただきます。

※ウェブで予約し、クレジット決済後、まだチケットを発券されていないお客様は、お手元にチケットがございませんので、メモに予約番号を追記していただいて下さい。

※お送りいただいた個人情報は、払い戻し手続きにのみ使用し、手続終了後には責任を持ってすみやかに処分致します。

〈送付先〉
〒885-0024　宮崎県都城市北原町1106番地100
都城市総合文化ホール　「きかんしゃトーマス払い戻し受付係」宛

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● イープラスにて購入されたお客様

◎払い戻し期間：2020年4月18日(土) 10：00 ～ 5月18日(月) 23：59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

＜公演変更　払戻方法確認チャート＞
http://eplus.jp/refund2/

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
【払戻方法に関するお問合せ】
[お客様サポート　Ｑ＆Ａ・ガイド] http://eplus.jp/qa/
→「公演中止」のキーワードで検索
→「公演中止となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」

お問い合わせ：イープラスカスタマーセンター0570-06-9911（10:00～18:00土日祝含む）
◎イープラス：http://eplus.jp/

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● チケットぴあにて購入されたお客様

◎払い戻し期間：2020年4月18日(土) 10：00 ～ 5月18日(月) 23：59

＊店舗ごとに営業時間が異なるため、ご確認の上ご来店下さい。

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

◎お問い合わせ：0570-02-9111（10:00～18:00）
◎チケットぴあHP：http://pia.jp/

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● ローソンチケットにて購入されたお客様

◎払い戻し期間：2020年4月18日(土) 10：00 ～ 5月18日(月) 23：59

　　＊店舗ごとに営業時間が異なるため、ご確認の上ご来店下さい。

チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ各店舗での払い戻しとなります。
チケットをお手元にご用意の上、ローソン・ミニストップ店内に設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。 ※Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご覧ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

◎お問い合わせ：0570-000-777（11:00～18:00）
◎ローソンチケットHP：http://l-tike.com

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● ピクニックにて購入されたお客様（郵送／ウェブ）
下記へお問い合わせください。

◎ピクニックチケットセンター　TEL:050-3539-8330　(平日11:00～17:00)

【主催】

都城市文化振興財団・MAST共同事業体
MRT宮崎放送　ピクニック
【後援】
都城市　都城市教育委員会
【協力】
BSフジ